في معرض Double 11 الخارجي لهذا العام، ظهرت الطلبات من التجار الصينيين عبر الحدود في العديد من الأسواق "غير الشعبية" غير المتوقعة.
علم المراسل من AliExpress، منصة التجارة الإلكترونية عبر الحدود التابعة لشركة علي بابا، أنه في الأيام السبعة التي سبقت العرض الترويجي Double 11، ارتفع متوسط حجم المعاملات اليومية في أسواق البلدان المحتملة خارج الأسواق الرئيسية لـ AliExpress بأكثر من 50٪ على أساس سنوي. بمساعدة الاستضافة الذكية المدعمة بالذكاء الاصطناعي، يمكن للتجار توسيع أعمالهم إلى المزيد من الأسواق التي ليس لديهم أعمال فيها عادة.
ما مدى نشاط المستهلكين خارج دائرة الضوء في "الشراء"؟ تظهر بيانات AliExpress أنه في جزر فوكلاند، حيث "عدد طيور البطريق أكبر من عدد الأشخاص"، قدم المشترون المشاركون في البيع ما متوسطه 5.5 طلبًا لكل شخص. المكان ليس كبيرًا، لكن حماس التسوق كبير جدًا؛
في سفالبارد، وهو أرخبيل في الدائرة القطبية الشمالية، "توقفت الشمس عن العمل" بالفعل في نوفمبر، لكن المستهلكين لم يكونوا خاملين. في Double 11 هذا العام، فتحت سفالبارد الطلبات لأول مرة، وكانت العناصر الأكثر شراءً هي مجسمات الألعاب؛
الرأس الأخضر، "الحصان الأسود الأفريقي" الذي اشتهر بعد كأس العالم، أثار إعجاب الناس في ملعب كرة القدم، لكن قائمة التسوق الخاصة به عملية للغاية: أكثر العناصر التي يتم شراؤها على AliExpress هي السيارات وقطع الغيار ومنتجات التجميل والصحة؛
مالي، واحدة من أكثر البلدان حرارة في العالم، والنرويج، التي تعاني من البرد القارص، متحمستان بنفس القدر لـ Double 11، مع تضاعف إجمالي حجمهما...
وتتقارب الطلبيات من الأسواق "غير الشعبية" لتشكل قطب نمو جديد. خلال فترة ما وراء البحار المزدوجة 11، شهدت المناطق الأربع الرئيسية لشركة AliExpress في أمريكا الجنوبية وأوروبا وجنوب شرق آسيا وأفريقيا نموًا إجماليًا في البلدان المحتملة، حيث أظهرت أسواق مثل كولومبيا وبيرو وسويسرا والنرويج أداءً نشطًا.
في الماضي، عرف التجار أن AliExpress يمكنها "البيع للعالم من متجر واحد"، ولكن إذا أرادوا حقًا تلقي هذه الطلبات، كان عليهم التعامل مع قواعد لغة ولوجستيات وتسعير وترويج مختلفة. تجنيد عدد قليل من الناس، أو السماح لهم بالذهاب أولا؟ تختار العديد من الشركات الخيار الأخير.
هذا العام، أطلقت AliExpress وكلاء تشغيل ذكيين في البلدان والمناطق التي لديها القدرة على تسليم هذه المهام التافهة إلى الذكاء الاصطناعي. بمجرد قيام التاجر بتنشيطه بنقرة واحدة، يمكن للنظام تلقائيًا تحسين صفحات تفاصيل المنتج، والاشتراك في الأنشطة، ومطابقة الطرق اللوجستية، وتوفير خدمة عملاء ذكية، مما يسمح للتجار بتقديم الطلبات تلقائيًا في الأسواق المحتملة. خلال Double 11، ارتفع متوسط المعاملات اليومية لهؤلاء التجار الذين يقبلون تشغيل الذكاء الاصطناعي والاستضافة بنسبة 70% تقريبًا على أساس سنوي.
لا يساعد الذكاء الاصطناعي التجار على تقليل الأعباء وتحسين الكفاءة فحسب، بل يساعد التجار أيضًا على دفع حركة المرور بدقة وتحقيق تقديم الطلبات بشكل أسرع. تحدد المنصة إمكانات مبيعات المنتجات المُدارة من خلال الخوارزميات وتوفر المزيد من إعانات حركة المرور المستهدفة ودعم التسليم للمنتجات التي تتمتع بفرص النمو.
وراء هذا النمو "غير المتوقع" يكمن التحسين المستمر الذي تقوم به AliExpress للخدمات اللوجستية وخدمات الدفع والتوطين في أسواق البلدان المحتملة. وفقًا للشخص المسؤول عن الأسواق المحتملة في AliExpress، تغطي خدمة الاختيار حاليًا الغالبية العظمى من الأسواق المحتملة، مما يسمح للمستهلكين المحليين بالاستمتاع بمواعيد التسليم المقابلة وضمانات الخدمة.
بالإضافة إلى ذلك، توفر AliExpress أيضًا 32 خدمة لغوية محلية في فيتنام والنرويج وتنزانيا وصربيا ودول أخرى، باستخدام اللغات المألوفة للمستهلكين المحليين لزيادة استعدادهم لتقديم الطلبات؛ والوصول إلى أكثر من عشر محافظ محلية يجعل الدفع أكثر ملاءمة. وفي المستقبل، ستعمل المنصة أيضًا على تعزيز المدفوعات بالعملة المحلية في المزيد من البلدان، مما يسمح للمستهلكين بملء عناوينهم وإكمال المدفوعات بسلاسة أكبر.
من أسواقها الرئيسية إلى المزيد من البلدان المحتملة، تستخدم AliExpress قدرات الذكاء الاصطناعي والعمليات المحسنة الخاصة بكل بلد لتقليل تكلفة التجار للتوسع في أسواق جديدة، مما يسمح لمزيد من المنتجات الصينية بالحصول على طلبات خارجية.
في مؤتمر إطلاق AliExpress Double 11 لهذا العام، قال رئيس AliExpress جينغ شي: إن العلامات التجارية، والتوطين، والذكاء الاصطناعي هي الاتجاهات الأساسية لـ AliExpress هذا العام. في اليوم الأول من مبيعات Double 11، ارتفعت مبيعات المنتجات ذات العلامات التجارية على AliExpress بنسبة 200% على أساس سنوي، حيث تمثل مبيعات العلامات التجارية أكثر من 50% لأول مرة، وظهرت مجموعة جديدة من العلامات التجارية التي تبلغ قيمتها مليون دولار. وارتفعت طلبات المستودعات الرسمية في الخارج 9 مرات شهريًا، وشكلت المبيعات المحلية للاتحاد الأوروبي أكثر من 60%.
يحرر
إعادة إرسال البريد الإلكتروني تعديل البريد الإلكتروني
