AI 스타트업 Anthropic은 Claude의 '지원 지역 정책'을 업데이트했으며 새로운 규정은 2026년 11월 12일에 공식적으로 발효됩니다. Anthropic은 중국, 러시아 등 지원되지 않는 지역의 사용자를 제한하는 것 외에도 회사의 등록 장소, 본사 위치, 직간접적인 지분 및 통제 관계로 제한 범위를 명시적으로 확장했습니다.
기업이 미국, 싱가포르 등 지원되는 지역에 회사를 설립하더라도 지원되지 않는 지역의 개인이나 법인이 대주주를 소유하거나 통제하는 한 클로드를 법적으로 사용하지 못할 수 있습니다. 대만은 계속해서 공식 지원 목록에 포함되어 있습니다.
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Claude의 제한 사항은 IP만 보는 것이 아닙니다. 회사의 등록 위치와 최종 통제권도 검토에 포함됩니다.
Anthropic의 최신 지원 지역 정책에 따르면, 이 사양은 Claude.ai 채팅 서비스뿐만 아니라 클라우드 플랫폼 및 공인 리셀러를 통해 제공되는 Claude Code, Cowork, Anthropic API, 개발자 플랫폼 및 Claude 모델에도 적용됩니다.
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당국은 금지된 사용으로 세 가지 상황을 명확하게 나열합니다. 첫째, 지원되지 않는 지역에 물리적으로 거주하는 사람은 지원되는 지역에 합법적으로 설립된 회사에 근무하더라도 Claude를 사용할 수 없습니다. 둘째, 지원되지 않는 지역에 등록되거나 본사가 있는 회사는 직원이 다른 국가에 있더라도 여전히 제한을 받습니다.
셋째, 본 정책에서 주목할만한 부분은, 회사가 지원되지 않는 지역의 개인 또는 단체에 의해 직간접적으로 다수를 소유하거나 통제하는 한, 회사 자체가 지원되는 지역에 등록되어 있더라도 사용할 수 없다는 것입니다.
이는 단순히 해외 자회사를 이용하거나, 법인 등록 위치를 변경하거나, 직원을 해외에서 근무하게 하는 것이 Anthropic의 지역 제한을 반드시 피할 수는 없다는 것을 의미합니다. 다국적 AI 개발팀의 경우 Claude를 사용할 수 있는지 여부는 단순히 네트워크 연결 위치의 문제가 아니라 회사의 지분 구조, 궁극적인 통제 및 규정 준수 검토와도 관련됩니다.
중국과 홍콩은 목록에 포함되지 않지만 대만, 싱가포르, 일본은 지원됩니다.
Anthropic의 공식 목록에 따르면 대만, 미국, 일본, 한국, 싱가포르, 말레이시아, 인도 및 대부분의 유럽 국가는 여전히 지원 지역이며, 중국 본토, 홍콩, 마카오는 지원 목록에 별도로 포함되지 않습니다.
정책에는 목록에 없는 모든 국가 또는 지역이 지원되지 않는다고 명시되어 있으므로 중국 본토와 홍콩의 기업과 사용자는 제한을 받습니다. 마카오 등 특별행정구역의 경우에도 지원국가와 연계된 지역에 대한 정책 조항에 주의를 기울여야 한다. 별도로 기재하지 않는다고 해서 특정 상황을 모두 금지한다고 단정할 수는 없습니다.
불법적인 사용은 계정 정지로 이어질 수 있습니다: Anthropic은 탐지, 신원 확인 및 정지 메커니즘을 확립했습니다.
Anthropic은 사용 자격을 명시적으로 제한하는 것 외에도 기술적 탐지 및 모니터링 메커니즘을 통해 지역 정책을 구현할 것이라고 밝혔습니다. 회사 공식 투명성 허브에 따르면, 사용자가 "이용 정책", "서비스 약관" 또는 "지원 지역 정책"을 위반한 것으로 밝혀진 경우 Anthropic은 경고, 서비스 일시 중지 또는 사용자의 제품 및 서비스에 대한 액세스를 종료하는 조치를 취할 수 있습니다. 즉, 지역별 제한 사항을 위반할 경우 클로드를 정상적으로 이용하실 수 없을 뿐만 아니라, 계정 정지 또는 영구 정지 조치를 받을 수도 있습니다.
2026년 9월에 발표된 Anthropic의 위협 인텔리전스 보고서에는 실제 법 집행 방법이 추가로 설명되어 있습니다. 시스템에서 Claude가 무단으로 재판매되었음을 감지하거나 해당 계정이 중국, 러시아, 이란 등 지원되지 않는 지역에서 운영되는 것으로 의심되는 경우 사용자는 사용 자격 여부를 확인하기 위해 신원 확인을 수행해야 할 수 있습니다. 인증을 통과하지 못한 계정은 금지됩니다.
보고서는 또한 Anthropic이 실제로 지역 정책을 위반한 여러 계정을 금지했다고 밝혔습니다. 예를 들어 회사가 지원되지 않는 지역과 관련된 연구 활동을 조사할 때 2026년 5월에 해당 연구원의 계정을 금지했습니다. 지원 지역 정책을 위반하여 다른 두 개의 계정이 금지되었습니다.
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