OpenAI 10 ноябряАнонсирование компаний в бета-версии ChatGPT, компании могут требовать бизнес-информацию, обновлять информацию о продуктах, а также просматривать упоминания и клики на веб-сайтах в ChatGPT через Business Hub. Еще одна новая функция — «Бизнес-агенты» — сначала будет предоставлена квалифицированным поставщикам услуг электронной коммерции и онлайн-услуг в США.
Это обновление объединяет управление информацией о продавцах, анализ трафика с помощью искусственного интеллекта и корпоративных агентов в один и тот же набор сервисов, что позволяет компаниям не только управлять своими собственными веб-сайтами, но и напрямую поддерживать информацию о продавцах, с которой могут контактировать пользователи ChatGPT.
Business Hub может обновлять цены, предоставлять информацию и просматривать темы экспозиции.
После того, как компания завершит претензию и проверку, она может обновить ключевую информацию и добавить источники данных о продуктах, включая цену и статус доступности. OpenAI заявила, что соответствующие критериям предприятия, расположенные в регионах, поддерживаемых ChatGPT, могут подавать заявки на продавцов через Business Hub; Продавцы Shopify также могут подключиться к магазину из Business Hub или серверной части управления Shopify, чтобы упростить процесс проверки.
Что касается функций анализа, Business Hub предоставляет совокупные упоминания о компаниях, клики на веб-сайте и «темы обнаружения», которые являются распространенными темами в разговорах, в которых цитируется веб-сайт.
Для брендов и веб-сайтов, которые заинтересованы в поиске AI, это дает новый способ наблюдать за тем, как пользователи взаимодействуют с бизнесом в ChatGPT. Однако эти показатели отражают упоминания, клики и связанные темы и не могут напрямую рассматриваться как эффективность заказов или доходов.
Дальнейшее чтение:Что такое ChatGPT? Функции 2026, тарифные планы, руководства по регистрации и использованию
Компании не могут видеть частные разговоры пользователей
OpenAI подчеркивает, что Business Hub не будет делиться беседами пользователей ChatGPT с предприятиями, а также не будет делиться контентом чата Business Agent. Аналитика агрегируется и отображается только тогда, когда количество разговоров или взаимодействий достигает определенного порога.
В результате продавцы получают общие тенденции взаимодействия, а не индивидуальное представление оригинального контента, который потребители запрашивали в ChatGPT.
Бизнес-агенты сначала ограничат квалифицированный бизнес в США.
После того как заявка продавца будет удовлетворена, соответствующие критериям предприятия смогут создать, протестировать и запустить бизнес-агента. Когда компания появляется в ответах ChatGPT, пользователи могут нажать на бизнес-профиль; Если компания предоставляет агента, они могут начать еще один разговор, чтобы спросить о различиях в продуктах или содержании услуг.
Этот разговор с торговым агентом будет четко обозначен и отделен от исходного разговора пользователя ChatGPT и автономных ответов ChatGPT. Предприятия также могут спонсировать своего собственного бизнес-агента и использовать его в качестве основного входа для рекламы ChatGPT; спонсируемое размещение будет отмечено отдельно и отделено от ответов ChatGPT.
Стоит отметить, что объем претензий для Business Hub не такой же, как для Business Agents. В настоящее время функция агента впервые доступна квалифицированным поставщикам электронной коммерции и онлайн-услуг в США. Это нельзя интерпретировать как то, что продавцы во всех регионах могут запускать агентов. OpenAI заявила, что планирует в будущем расширить свою деятельность на большее количество рынков и категорий предприятий.
